Kalian sebagai pengguna android pasti sering melakukan download aplikasi dan game dari Google Play Store. Memang sudah umum, sebab Google Play Store menjadi sarana distribusi digital resmi yang ada di android.
Bisa saja memperoleh aplikasi dengan cara lain, misalnya mencari file APK yang tersebar luas di internet. Tetapi, cara ini sedikit berbahaya sebab file-file tersebut bisa jadi mengandung virus berbahaya yang bisa membuat perangkat kalian eror.
Di samping itu, Google Play Store juga berfungsi sebagai penyedia informasi aplikasi yang diperlukan.
Kalian dapat melihat deretan aplikasi terbaik untuk kata kunci tertentu dan melihat langsung ulasan yang diberikan pengguna lain sebagai bahan pertimbangan.
Bukan hanya itu saja keuntungan yang bisa diperoleh. Karena fitur auto-update yang diusung Google Play Store, semua game dan aplikasi yang kalian download akan selalu berada pada versi terbaru.
Tapi, Google Play Store bukan tanpa cela. Banyak juga pengguna yang kesal karena masalah yang menghambat proses download disebabkan tulisan “download pending” atau yang dalam bahasa Indonesianya yaitu “Download tertunda”.
Masalah ini terjadi sesudah kalian melakukan tap pada tombol Install dan proses instalasi memerplihatkan tulisan tadi.
Biasanya, kalian cukup menunggu beberapa saat sampai progress bar-nya menampilkan angka persen. Tapi jika sedang apes, tulisan “download tertunda” ini tidak akan hilang meski kalian lama menunggu.
Sebab Download Tertunda
Yang membuat pusing itu saat masalah datang tanpa diduga. Kadang kalian bisa lancar downlaod, kadang tidak. Walau kesannya jadi acak, kalian harus tahu beberapa penyebab masalah ini. Berikut rangkumannya.
Koneksi Tidak Lancar
Mendownload aplikasi dari Google Play Store pasti butuh internet. Jika internet kalian lancar, bisa jadi proses download pun akan berjalan mulus.
Sebab itu, jika masalah “download tertunda” terjadi pada kalian, mungkin harus diperiksa kembali apakah perangkat Android kalian tersambung dengan internet yang kuat.
Periksa apakah kalian tersambung dengan WiFi yang benar, apakah kalian masih punya kuota, dan apakah batas penggunaan FUP (Fair Usage Policy) sudah habis.
Kalian juga dapat mengecek kondisi internet kalian dengan coba browsing. Apabila ketika browsing lancar tapi kalian masih mengalami masalah “download tertunda”, mungkin ada alasan lain.
Ada Aplikasi Lain yang Didownload
Ketika kalian download aplikasi di Google Play Store, kalian dapat menekan tombol Install pada aplikasi sebanyak apapun. Tapi ingat, proses mendownload tetap akan dilakukan satu per satu.
Karenanya, jika kalian bingung mengapa tulisan “download tertunda” tidak hilang, cek apakah ada proses download lain yang belum selesai.
Memori Internal Tidak Cukup
Biasanya aplikasi yang didownload membawa gambar atau script dan bisa membuat memori jadi makin penuh. Jika memori kalian sudah penuh dan tetap download, mungkin itu yang membuat download kalian tertunda.
Cara Mengatasi Download Tertunda di Play Store
Nyalakan Mode Pesawat dan Matikan Lagi
Masalah koneksi juga bisa jadi penghambat download tertunda. Kalian bisa nonaktifkan data seluler, lalu aktifkan mode pesawat. Setelah itu non aktifkan, dan hidupkan kembali data seluler.
Kemudian batalkan download di Play Store dan klik instal lagi.
Clear Cache
Ingat, aplikasi yang pernah kalian buka di perangkat Android akan menyimpan file sementara. File sementara ini tersimpan di penyimpanan bernama cache. File sementara ini berfungsi supaya kalian dapat membuka aplikasi yang sama untuk kedua kalinya dengan lebih cepat.
Hanya saja, kadang cache juga mengandung data leftover atau “sisa” dari download-download yang pernah kalian lakukan dan membuat acche menumpuk.
Untuk mengatasinya, buka menu Setting, lalu klik menu Storage atau Penyimpanan. Dan klik menu Other Apps
Nanti akan ada tampilan daftar aplikasi yang terinstal di perangkat kalian. Carilah dan klik tulisan “Google Play Services” pada daftar.
Setelah itu tap opsi menu Clear Cache, informasi ukuran Cache yang tertera akan berubah menjadi 0 B.
Selanjutnya, hilangkan aplikasi Google Play Store dari daftar aplikasi yang berjalan di latar belakang (running background), buka kembali Google Play Store dan coba download kembali.
Restart
Adanya aplikasi yang berjalan di latar belakang membuat perangkat jadi lemot. Karena itu kalian bisa restart perangkat untuk mengembalikan keadaan jadi fresh kembali.
Caranya pun cukup mudah, cukup menekan tombol power yang lama sampai muncul pilihan untuk restart.
Lakukan Factory Reset
Cara terakhir adalah factory reset. Ini akan mengembalikan kondisi perangkat pada keadaan semula ketika pertama kalian membelinya.
Cara ini sebenarnya tidak dianjurkan sebab akan menghapus semua aplikasi, kontak, dan data yang tersimpan di memori internal.
Jika terpaksa harus melakukannya, kalian bisa backup data dan file penting.
Jika perangkat Android kalian pakai microSD, kalian bisa pindahkan seluruh file misalnya foto, video, dan dokumen ke memori eksternal.
Untuk melakukan factorey reset, bukalah menu Setting dan klik “Reset options”. Lalu, klik menu “Erase all data (factory reset)”.
Kalian akan disajikan informasi tentang data apa saja yang akan terhapus. Akan ada akun yang terhubung pada perangkat Android kalian. Gulir sampai ke bawah dan lakukan klik tombol “Reset phone”
Tunggu beberapa saat dan ikuti instruksi seterusnya yang ditampilkan di layar (kalau ada).
Semoga bermanfaat! Nah, sesudah perangkat Android di-reset, silakan sambungkan kembali akun Googlemu. Download kembali beberapa aplikasi penting dan juga aplikasi yang sebelumnya gagal kalian download.