Pernahkah kalian mengalami layanan indihome kalian terisolir karena lupa belum membayar tagihan bulanannya? Jangan khawatir, ada tips ampuh untuk mengatasinya.
Indihome menjadi salah satu pilihan banyak orang agar mendapatkan akses internet dengan lebih cepat dan lancar. Hanya saja, masih ada beberapa gangguan yang membuat layanan indihome jadi terisolir.
Saat kalian memakai Indihome, biasanya setiap mendekati tanggal 30 maupun 31 (akhir bulan) kalian akan mendapatkan pesan peringatan tentang pembayaran di bulan berikutnya.
Melewati dari akhir bulan, internet masih bisa kalian pakai, tapi umumnya pesan peringatan tersebut terus muncul saat kalian sedang berselancar di internet.
Apabila tidak dibayar, nantikan internet tidak bisa kalian gunakan dan otomatis akan terisolir. Umumnya pada jatuh tempo yang ditentukan atau beberapa hari dari jatuh tempo dilakukan.
Tetapi, apabila kalian sudah membayar baik itu sebelum jatuh tempo maupun pada saat jatuh tempo maka dengan sendirinya internet tidak terisolir lagi. Artinya dari sana akan dibuka kembali.
Hanya saja tidak jarang, ada masalah saat indihome sudah bayar tapi masih terisolir. Sudah berapa kali dicoba dengan cara restart laptop atau komputer maupun buka tutup browser tetap saja internet tidak bisa.
Hal ini membuat bingung sebab uang yang seharusnya untuk membayar internet, ternyata internet tidak bisa dipakai sebab indihome terisolir padahal sudah bayar.
Lalu bagaimanakah cara mengatasi masalah tersebut? Serbelumnya, kalian harus tahu bahwa ada beberapa penyebab indihome terisolir dan cara mengatasinya agar kalian bisa internetan kembali.
Penasaran caranya? Langsung cek kuy!
Penyebab dan Cara Mengatasi Indihome Terisolir
Sebenarnya masalah terisolir akan selesai saat kalian membayar tagihan sebelum jatuh tempo. Dan ketika kalian sudah membayar, tapi layanan indihome tetap terisolir, ada beberapa penyebab yang mungkin jadi masalah disini.
Berikut penjelasan dan cara mengatasinya, Gaes.
Tidak restart modem
Setiap selesai melakukan pembayaran kalian bisa menunggu beberapa jam, kira-kira 2 – 4 jam. Apabila tidak bisa seharusnya restart modem hal ini untuk usaha refresh jaringan supaya kalian bisa mendeteksi bahwa kalian sudah membayar tagihan indihome.
Silahkan langsung saja kalian restart modem, dan apabila memang tidak bisa, lakukanlah berulang-ulang sampai bisa.
Gangguan jaringan
Apabila memang tidak bisa juga, berikutnya kalian dapat melaporkan masalah ini ke customer indihome, bisa lewat telpon maupun media sosial.
Lebih disarankan lewat media sosial facebook dan twitter. Hal ini disebabkan proses pengaduan masalah ini lebih cepat lewat media sosial.
Untuk cara melaporkannya, pertama-tama kalian lebih baik catat dahulu nomor indihome-nya. Jika sudah, kalian silahkan kirim pesan lewat media sosial twitter dan facebook dengan menyerakan nomor indihome kalian.
Berikut link untuk media sosial indihome, Facebook untuk pengaduan permasalahan indihome telkom. Dan juga Twitter untuk pengaduan permasalahan indihome telkom.
Pada umumnya kalian akan diminta menunggu sesudah melaporkan ini, dan nantinya akan dijelaskan mengapa hal ini bisa terisolir.
Apabila masih belum dibuka terisolirnya dari sana maka nanti akan dibuka dari sana ya, Gaes.
Itu tadi informasi mengenai tips mengatasi layanan indihome terisolir.
Kalau ada pertanyaan atau ingin menambahkan tips lain, silahkan tulis lewat kolom komentar yang ada di bawah ini.
Kalian juga jangan lupa untuk terus update berita dan informasi terbaru baik dari dalam dan luar negeri seputar ilmu pengetahuan dan teknologi. Ada banyak tips tersaji, yang bisa menjadi solusi masalah teknis yang kalian alami saat ini.
Nah, untuk kalian yang menggunakan provider indihome ini dan ingin membatasi jumlah orang dalam penggunaan internternya, kalian dapat membaca artikel ini untuk melihat tips membatasi penggunaan wifi indihome. Tips Membatasi Pengguna Wifi Indihome.
Ada juga review game terbaik dan juga perangkat mobile atau pun informasi yang lain yang pastinya bisa menambah wawasan dan pengetahuan kalian semua. Sampai bertemu lagi di artikel yang lainnya. Selamat mencoba cara tadi. Semoga bermanfaat dan salam teknologi!