Kalian pengguna setia smartphone Samsung? Pernah terfikirkan tidak untuk melakukan cek ricek apakah smartphone Samsung kalian mempunyai garansi resmi Indonesia atau tidak? Hayo, mulai flashback ya? Lupa-lupa ingat belinya dimana dan ada garansinya tidak?
Gaes, ketika kalian mengikuti perkembangan teknologi pasti kalian juga tahu mana produk terbaru dari sebuah merk smartphone dan apa saja tipe yang baru rilis.
Ada banyak pilihan yang beredar di pasaran dan pasti membuat kalian bingung. DItambah lagi tawaran bonus dan diskon atau paketan smartphone dengan kartu perdana sekalian, dan lain sebagainya.
Salah satu merk yang tak diragukan lagi kualitasnya dan berasal dari Korea Selatan adalah Samsung. Di samping jaminan kualitas produk, layanan purna jual dan alasan lainnya membuat samrtphone ini lebih unggul daripada android yang lainnya.
Setiap tahunnya, Samsung merilis produk dengan dengan beragam spesifikasi yang cukup menarik dan up to date.
Karena itu, siapapun yang ingin merasakan kecanggihan teknologi terbaru, bisa memperolehnya.
Ketika kalian membeli sebuah smartphone baru biasanya produk sudah terbungkus rapi di sebuah kotak yang tersegel. Kalau pihak penjual dan pembeli sudah menyetujui harga, baru kemudian plastik segel dibuka dan smartphone bisa di cek.
Lalu, cara untuk tahu masa garansi produk yang kalian beli, dalam hal ini Samsung misalnya bagaimana? Maka, beginilah cara cek garansi Samsung yang bisa kalian lakukan sendiri.
Cek Garansi via IMEI
Supaya dapat mengetahui masa garansi smartphone, kalian dapat menggunakan nomor IMEI.
IMEI atau International Mobile Equipment Identity pada sebuah telepon genggam, mempunyai kegunaan seperti kartu identitas pada manusia. Disini IMEI dibuat masing-masing produsen smartphone dan dikeluarkan untuk satu slot simcard saja.
Kalian bisa melihat IMEI di dus atau box kotak smartphone di bagian luar. Atau dengan cara cek IMEI dengan cara yang sudah dibagikan sebelumnya.
Kalau sudah ketemu IMEInya, cek juga garansinya. Caranya, buka situs Samsung di www.samsungwarrantycheck.com atau lewat www.imei.info.
Jika sudah langsung kalian cari kolom pencarian dan kalian dapat memasukkan nomor IMEI pada kolom tersebut.
Tunggu beberapa saat dan kalian dapat memperoleh informasi seperti tipe smartphone, nomor seri, tanggal pembuatan dan tentunya akan tertera masa garansinya.
Untuk cara lain cek IMEI, kalian bisa buka menu Panggilan di smartphone lalu tekann *#06#. Maka kalian bisa melihat nomor IMEI kalian.
Cek Garansi via Service Center
Cara lainya, kalian dapat mengunjungi service center Samsung di kota kalian. Di sana ada informasi lengkap, kapan masa garansi smartphone yang kalian beli akan berakhir.
Ini berlaku untuk smartphone Samsung baru dan juga smartphone bekas, kalian tetap bisa mengkonsultasikannya.
Cek Garansi via Website
Cara cek garansi Samsung praktis lainnya adalah dengan mengunjungi www.samsung.com/id/support/warranty dan tekan fitur Live Chat.
Tapi disini kalian harus tahu nomor IMEI smartphone dulu agar customer service tidak perlu menunggu untuk memberikan jawabannya pada kalian.
Cek Garansi via Email
Cara cek berikutnya, dengan mengirim email pada pihak Samsung. Untuk mengajukan email, kalian dapat klik tombol email pada website Samsung.
Lalu pilih layanan yang kalian inginkan dan masukan sejumlah data. Sertakan subjek dan kemudian tanyakan masa garansi smartphone dengan nomor IMEI pada badan email.
Cek Garansi via Telepon
Terakhir, hubungi customer service Samsung di 0800-112-7777.
Layanan lainnya yaitu memakai fitur chat di WhatsApp lewat 0818-02155777, yang juga akan melayani selama 24 jam penuh.
Semoga bermanfaat! Nah, dengan begini kalian dapat melalukan pengecekan sebelum pergi ketempatv service Samsung untuk menukarkan garansi. Kalian dapat melakukan ini kapan saja dan kalian dapat melakukan pengecekan tanpa harus mengeluarkan uang.